Todos los pedidos se envían a través de la agencia de transporte MRW. El tiempo transcurrido entre la realización del pedido y la recepción del paquete es de 24-72 horas.

Los gastos de envío son de 5,00 euros. Los envíos contra reembolso tendrán un coste adicional de 2,00 euros.

El pago puede realizarse mediante transferencia o ingreso en cuenta, contra reembolso o con tarjeta VISA.

Los precios y condiciones de envío indicados sólo son válidos para todo el territorio nacional (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), Portugal, Andorra y Gibraltar. Para cualquier otra destinación, debe ponerse en contacto con nosotros para que le especifiquemos las condiciones que se adaptan a su caso concreto.

Todos los precios de los libros incluyen IVA.

La no disponibilidad de algún ejemplar no anula el resto del pedido pero será advertida mediante correo electrónico personalizado.

De no indicarse lo contrario, los libros están en buen estado de conservación.

A continuación le facilitamos las instrucciones sobre Cómo comprar, así como las Formas de envío y pago y los Derechos del comprador y política de devoluciones.

- Cuando tenga localizado el título que le interesa:

Pulse sobre el carrito Comprar . En ese momento el libro quedará incorporado a su carrito de la compra. Esto no quiere decir que ya lo tenga que comprar, ni que sea el único libro que pueda incluir en dicha lista. En todo momento, mientras no envíe el pedido, que es una orden posterior, puede borrar (icono de papelera) cualquier libro de esa lista. A continuación, puede seguir efectuando búsquedas para incorporar más títulos al carrito de la compra, o bien, proceder a finalizar su pedido.

- Paso 1 de 6 (1/6) ESTADO DE SU COMPRA

En esta pantalla usted podrá especificar el número de ejemplares que desea de cada título. También con el icono de papelera, podrá eliminar del carrito aquel ejemplar que no desee comprar. Una vez indicadas las unidades deseadas, pulse “siguiente” para completar la compra o “seguir comprando” para añadir más títulos.

- Paso 2 de 6 (2/6) IDENTIFICACIÓN

Teclee su número de DNI para identificarse. Pulse “comprobar”. Si en alguna ocasión anterior efectuó una compra, los datos no le volverán a ser solicitados y pasará directamente al paso (4/6) donde podrá comprobar sus datos de contacto. Si fuera un cliente nuevo el sistema le enviará al paso (3/6) donde deberá realizar el registro de usuario.

- Paso 3 de 6 (3/6) REGISTRO

Para poder proceder a la facturación y envío del pedido necesitamos que cumplimente el formulario de pedido con sus datos personales y postales.

- Paso 4 de 6 (4/6) DATOS DE FACTURACIÓN Y DIRECCIÓN DE ENVÍO

En este paso podrá comprobar sus datos de facturación y modificarlos si fuera necesario y si desea recibir los ejemplares en un domicilio distinto al que se detalla en la factura debe completar los datos solicitados. En caso contrario el sistema automáticamente le asignará sus datos de facturación a la dirección de envío.

- Paso 5 de 6 (5/6) FORMA DE PAGO Y GASTOS DE ENVÍO

En el caso de pedidos realizados desde el extranjero sólo se admitirá como forma de pago “Tarjeta de Crédito”.

- Paso 6 de 6 (6/6) CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Verifique los datos que constan en su hoja de pedido y si son correctos pulse “FINALIZAR SU COMPRA”. En cuanto pulse “Finalizar su compra”, su pedido nos es transmitido por correo electrónico, de forma automática. Usted recibirá un correo electrónico automático de confirmación. En el supuesto caso de que hubiera alguna incidencia con su pedido, le escribiríamos en un máximo de 48 h un correo personalizado comentándole el posible inconveniente y las posibles soluciones.

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El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para devolver los libros en los que por los motivos que sean no esté interesado. En estos casos, Librería Reseña devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, giro postal o mediante abono en su cuenta personal.

Si la causa de la devolución fuese que el libro devuelto presente defectos, Librería Reseña lo sustituirá por un ejemplar en buen estado. En el caso de que no queden más ejemplares, se abonará el importe del libro más los gastos generados.

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